当サイト（グー薬局）について

この度は、数ある通販サイトの中から当サイト（グー薬局）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当サイトでは、コンプレックスやデリケートな悩みを解消して充実した日々を過ごしていただけるよう、選りすぐりの海外医薬品やサプリメントを取り揃え、個人輸入に必要な手続きの代行サービスを行っております。

ED治療薬や早漏防止薬、AGA治療薬や性病関連の治療薬、緊急避妊薬(アフターピル)など、周囲の目が気になって通院しづらい症状の改善薬も、当サイトを利用すれば処方箋不要で購入可能です。

また、先発薬と同等の効果があり安価に買えるジェネリック医薬品も多数取り揃えております。

世界中の優れた医薬品を扱っているため、見慣れない商品名もございますが、当サイトにてご提供させていただく医薬品やサプリメントは、厳選したメーカー正規販売店から取り寄せる、安全性の高い商品のみとなっておりますのでご安心ください。

ただし、日本国内の薬機法に遵守したサービス提供を行っているため、購入いただける数量などには制限がございます。

また、輸入規制されている薬品等は一切扱っておりませんが、購入後の商品使用に関しては全て自己責任となります。ご了承のうえで当サイトをご利用いただきますようお願い致します。

服用に関して不明点や心配な点がある場合は、決して自己判断せず医療従事者にご相談ください。

海外医薬品の個人輸入に関するルールは、厚生労働省サイトに詳細の記載があるので、必ずご一読ください。

当サイトは、言語の異なる海外医薬品メーカーとの交渉から関税手続きまで、個人輸入時に必要となるお客様の手続きを代行しております。

『個人輸入の代行サービス』という性質上、商品の在庫は保有していないため、お客様の注文商品は海外の業者より直接発送されることになります。

海外からの発送となると、紛失や盗難などの配送トラブルを心配される方もいらっしゃいますが、当サイトでご注文いただいた商品には全て追跡番号が発行されます。

データの反映には数日要する場合もございますが、お客様のパソコンやスマートフォン等から配送状況をご確認いただくことが可能となっているため、商品受け取りまで安心してお待ちいただけます。

また、コンプレックスやデリケートな悩みに関する商品を多く扱っているため、プライバシーに配慮し、見た目では中身(商品名等)が分からないように梱包した状態での発送手配を行っております。

当サイトへの問い合わせや注文はすべて日本語対応しておりますので、ご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

スタッフ一同、お客様の日常がより充実したものになるよう、きめ細やかなサービス提供に努めてまいります。

利用規約

第１条　会員について

1. 「会員」とは当サイトが定める手続きに則り本規約に同意の上、入会の申し込みをする個人を言います。
2. 「会員情報」とは、会員が当サイトに開示した会員に関する情報のことをいい、会員の取引や履歴等の情報のことをいいます。
3. 本規約はすべての会員に適用され、登録手続き時および登録後にお守りいただく規約です。

第２条　登録について

1. 会員資格
   本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続き完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続きは必ず登録者本人が個人の責任で行なってください。代理による登録は一切認められません。また、他当サイトが相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
   会員登録手続きの際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊な記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの使用できない文字が登録された場合は当サイトにて変更致します。
3. パスワードの管理
   （1）パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に貸与・譲渡できないものとします。
   （2）パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理します。
   （3）パスワードを用いて当サイトに対して行われた意思表示（購入・情報閲覧）は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
4. メールの管理
   会員は当サイトからのメールを受信できるようにメールの受信設定を行ってください。当サイトが会員に対して配信したメールが該当会員に届かなかった場合は、いかなる理由であっても会員の責任となり、当サイトは一切の責任を負わないものとします。

第３条　変更について

1. 会員は、氏名、住所など登録時の会員情報に変更があった場合には、速やかに当サイトに連絡するものとします。
2. 変更登録がされずに生じた損害について、当サイトは一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更前に行われた取引に関しては、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第４条　退会について

1. 会員が退会を希望した場合には、会員本人が「お問い合わせ」より退会したい旨をご連絡ください。当サイトは会員からの退会申請後10日以内に退会の処理を行うものとします。
2. 退会にあたり手数料等の支払いは発生しません。
3. 退会にあたり該当会員が所有していたポイントは全て消失するものとし、また、同一人物が新たに会員登録する場合も消失したポイントは付与されません。

第５条　会員資格の損失及び賠償義務について

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をした場合、通信販売による代金支払債務を怠った場合、その他当サイトが会員として不適当と認める事由がある場合は、当サイトは、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をした場合は、これにより当サイトが被った損害を賠償する責任を負います。また損害賠償を請求する場合は当サイトと会員の間で協議を行う事とします。
   1. 会員番号、パスワードを不正に使用すること
   2. 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当サイトの営業を妨害すること
   3. 当サイトが扱う商品の知的所有権を侵 害する行為をすること
   4. その他、この利用規約に反する行為をすること

第６条　会員情報の取扱いについて

1. 当サイトは、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示する事はありません。ただし、次の各号に該当する場合には、会員に事前の同意なく、当サイトは会員情報・その他のお客様情報を開示できるものとします。
   • （1）法令に基づき開示を求められた場合
   • （2）当サイトの権利、利益、名誉等を保護する為に必要であると当サイトが判断した場合
2. 会員情報に関しては、当サイトの「個人情報保護への取組み」に従い、当サイトが管理します。当サイトは、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当サイトおいて利用することができるものとします。
3. 当サイトは、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含みます）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当サイト所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第７条　禁止事項について

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当サイト、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当サイトのサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当サイトが不適切と判断すること

第８条　サービスの中断・停止について

当サイトは、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2. システムに負荷が集中した場合
3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当サイトが判断した場合

第９条　サービス廃止・変更について

当サイトは、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第１０条　免責について

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当サイトのサービスに関して会員に生じた損害について、当サイトは一切責任を負わないものとします。
2. 当サイトは、当サイトのウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことにより生じた損害については、当サイトは一切責任を負いません。
4. 当サイトが会員に対して配信したメールが該当会員に届かなかった場合は、いかなる理由であっても当サイトは一切の責任を負わないものとし、また、それにより会員が不利益を被った場合においても当サイトは一切の責任を負わないものとします。

第１１条　ポイント制度について

1. ポイントの付与
   当サイトは、利用者が当サイトでのサービスを利用した時、その他当サイトが相当と認めた場合に「お買い物ポイント（以下「ポイント」）」を利用者へ付与します。会員が当サイトにおいて物品の注文、入金を行った時や、その他当サイトが相当と認めた場合にポイントを案内します。また、そのポイント付与率、条件は当サイトが決定し、必要に応じて変更を行います。対象となる取引から、当サイトが定める一定期間を経た後に付与されます。
2. ポイントの管理
   当サイトは、当サイト所定の方法で会員が獲得したポイント数・使用数・残数を通知します。会員は、その通知数に疑義を感じた場合には、直ちに当サイトサポート宛へ連絡してください。
3. ポイントの合算
   会員は、当サイトでは1アカウントしか発行する事は出来ませんので、複数アカウントで保持したポイントの合算は不可能となります。また、会員間でポイントを譲渡、販売、共有する事も出来ません。
4. ポイントの取り消し・消滅・変更
   当サイトがポイントを付与した後に、対象取引において「取り消し」「返金」等があった場合には、付与したポイントを取り消す事が出来ます。また、次項の条件に合致する事案が発覚した場合は、会員に通知する事なくポイントの一部または全部を取り消す事が出来ます。当サイトは、取り消しまたは消滅したポイントについて何の補償も行わず、一切の責任を負いません。
   1. 取引に違法性や不正があった場合
   2. 本規約に違反する行為が認められた場合
   3. 当サイトが定めるポイントの有効期限を越えた場合
   4. 注文額の不足によるポイントでの相殺が必要な場合
   5. その他当サイトが付与ポイントを取り消すに妥当と判断した場合
5. ポイントの使用
   会員は当サイトが定める方法により、保有ポイントを決済代金（商品代金のみに適用、送料には適用されません）の全部または一部の支払いに利用することができます。また、そのポイント使用換算率、対象商品等は当サイトが決定し、必要に応じて変更を行います。会員がポイントを使用して商品を注文し、その後何らかの理由で取り消し等が行われた場合は、ポイントを以って返還されるものとし、現金での返還は一切行いません。

第１２条　医薬品の個人輸入による自己責任について

医薬品の個人輸入は、注文者個人の責任のもと行うこととし、会員は自己責任を認識の上、下記各号に則って当サイトを利用するものとします。なお、当項（6）に定めた制限数を超えた数量の注文があった場合、制限数を超えた分については薬事法に定められた日数を経過した後に発送手配するものとします。

1. 個人利用の為に、海外の医薬品等を日本へ輸入する必要性がある場合にのみ利用すること
2. 個人輸入したい医薬品・製品について『効能効果・副作用・注意事項』を熟知していること
3. 商品の注文はあくまで「個人の使用」の為であり、他人への譲渡・販売、または他人に頼まれた等の代理注文は薬事法で固く禁じられてる事を認識していること
4. 規制成分や規制薬物を個人輸入した際であっても、当サイトへの責任・補償の追及は出来ません。あくまで輸入した個人の責任と定められている事を認識していること
5. 通販でも訪問販売でもなく、海外からの個人輸入である為、入金後の返金やキャンセル(クーリングオフ制度を含む) は一切出来ない事を認識していること
6. 薬事法で定められた「個人が一度に輸入出来る医薬品の制限数」を理解し、それを超えた注文を行わないこと
7. 個人輸入で購入した医薬品を服用し、副作用が発生した場合は「独立行政法人医薬品医療機器総合機構による医薬品副作用被害救済制度」による救済を受けられない恐れがある事を理解していること
8. 未成年者の注文には保護者の同意書を提出していただく必要があること

第１３条　返金について

1. 当サイトは、原則として当サイトに入金された代金の返金には応じないものとします。ただし、商品が欠品する等して配送することが困難な場合においては、その限りではありません。
2. 当サイトは、以下の各号に定める入金があった場合、会員に対して該当入金分または過剰、余剰な金額分のポイントを付与するものとし、返金には応じないものとします。
   1. 会員が当サイトが指定した金額よりも過剰、余剰な金額を入金した場合
   2. 会員が当サイトが指定した金額よりも不足した金額を入金し、10日以内に不足分の追加入金が行われない場合
   3. クレジットカードの二重決済等、会員の過失による入金の場合
   4. 日本以外への配送など、当サイトが発送できないと判断した注文に対して入金した場合
3. 当サイトは、注文された商品が正常に発送され、その商品が第14条の理由により返送された場合、返金には応じないものとします。

第１４条　再配送について

当サイトは、一度発送された商品において、以下の各号に定める理由により受取りがなされず返送された場合、いかなる理由においても再発送には応じないものとします。また、この場合、第13条3項のとおり、返金には応じないものとします。

1. 配達時の不在、郵便局留めに関わらず、留置き期間を経過して返送された場合
2. 注文時に登録した住所または宛名、もしくはその両方に不備があり返送された場合
3. 当サイトから会員にあてた電話またはメールによる連絡が該当会員に届かず、返送された場合
4. その他、当サイトまたは発送業者の不備以外の理由で返送された場合

第１５条　本規約の改定について

当サイトは、本規約を任意に改定できるものとし、また、当サイトにおいて本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当サイト所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第１６条　準拠法　管轄裁判所について

本規約は日本法に準ずるものとし、本規約に関して紛争が生じた場合、当サイト本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、性別、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先など、上記の情報から特定の個人を識別することができるものを指します。

個人情報の収集・利用

当サイトは、以下のサービス提供の目的達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いはいたしません。
当サイトによる個人情報の収集や利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当サイトの本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

1. ご注文された当サイトの商品をお届けする上で必要な業務のため
2. 業務遂行する上で必要となる当サイトからの問い合わせ、確認および、サービス向上のための意見収集のため
3. 新商品のご案内や、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供のため
4. 各種お問い合わせ対応のため

個人情報の提供について

当サイトは、お客様から収集させていいただいた個人情報を第三者に提供、開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合は、その限りではありません。

1. 法令に基づき正当な理由で開示する必要がある場合
2. お客様の希望するサービスを提供するために当サイトが業務を委託している業者に対して個人情報の一部を提供する場合があります。

個人情報の管理

当サイトは個人情報の漏洩や、改ざん、滅失、毀損などを防止するために個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、お預かりした個人情報の適切な管理をおこないます。

クッキーについて

当サイトでは、サイト及びページのアクセス状況を計測するためクッキー（cookie）と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは一度記述したものを閲覧者のコンピュータ上に記憶させる機能であり、お客様の個人情報を特定したりするものではありません。

リンクについて

当サイトからリンクされている外部サイトにおいて、個人情報の取得がおこなわれた場合は、本プライバシーポリシーが適応されません。当サイトは外部サイトで起こった内容に関して義務や責任を一切負うことができません。リンク先のウェブサイトの個人情報保護方針をご確認ください。

特定商法取引に関する法律に基づく表記

販売業者	Mercy Star Enterprise Limited
運營責任者	Chang Yang
住所	1/F Xiu Ping Commercial Building, 104 Jervios Street, Sheung Wan, Hong Kong
URL	https://www.tsukubainfo.jp/
電話番号	050-3090-2061 お電話によるお問い合わせ対応を受け付けておりません。
サポート対応	お問い合わせ・カスタマーサポートは、メール・チャットにて対応させていただきます。 メール対応をご希望の方は、お問い合わせよりご連絡ください。 対応時間：10:00～18:00
業務内容	日本在住者向けの個人輸入代行サービス
商品以外の必要代金	振込み手数料 配送料金（全国一律1,000円） ※一度に商品代金10,000円以上のご注文は送料無料とさせていただきます。
支払い方法	各種クレジットカード、銀行振込み、コンビニ決済 ※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。 銀行振込みの口座情報は、ご注文後にメールでお知らせします。
支払い期限	ご注文より7日以内
引き渡し時期	海外発送のため、通常10～14日以内でのお届けになります。 ただし、配送の妨げとなるような基幹交通門での問題発生時や自然災害発生時には対象外とさせていただきます。
返品・交換について	お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。 弊社の発送ミスなどによる品違い等の返品・交換は、すべての費用を弊社負担にて対応いたします。 なお、海外製品は発送国によって梱包状態が荒く、パッケージ等の状態が悪い場合がございますが、中身に問題が無い場合は返品・交換に応じることはできかねます。 また、中身が破損（カプセルが潰れていて中身が漏れ出している等）している場合は、到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
ご注意	商品のご使用に関しましては、すべてお客様ご自身の自己責任による判断でご利用ください。 一度発送された商品につきましては、品違い等の場合を除き、キャンセル、返品、返金、返送時の再発送は承っておりません。 また、商品が返送された際の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。